”Taksi Helsingillä pääsen edustamaan hyvää brändiä, johon pääsen tuomaan oman arvokkaan panokseni! ”

Kerro lyhyesti kuka olet ja miten päädyit alalle?

Olen Holmströmin Toni ja työskentelen taksitarkastajana Taksi Helsingillä. Siirryin taksitarkastajaksi pari vuotta sitten taksinkuljettajan työstä. Minulla oli tuolloin taksiajoa takana 13 vuotta ja tarkastajan työ vaikutti mukavalta jatkumolta sille.

Mikä on parasta työssäsi?

Työssäni on parasta työkaverit ja asiakkaat!

Taksi Helsingillä pääsen edustamaan hyvää brändiä, johon pääsen tuomaan oman arvokkaan panokseni. Työni on rentoa ja mukavaa asiakaspalvelutyötä, jossa pääsee vaikuttamaan myös omiin työaikoihin.

Taksintarkastajan työssä minua kiehtoo myös vaihtelevuus – tässä työssä ei ole toista samanlaista päivää.

Mitä työsi pitää sisällään?

Työni pitää sisällään sisäistä laadunvalvontaa, jolla varmistamme, että autot ja kuljettajat ovat brändi-ilmeemme mukaisia. Valvomme lisäksi taksiliikennettä ja selvitämme asiakasreklamaatioita.

Teemme myös yhteistyötä eri viranomaistahojen ja yhteistyökumppaneiden kanssa.

Mitä vinkkejä antaisit alalle haluaville?

Taksitarkastajan työssä vaaditaan hyviä neuvottelutaitoja, asiakaspalveluhenkisyyttä sekä ongelmanratkaisukykyä – tämä työ on hieno mahdollisuus kaikille asiakaspalvelutyöstä tykkääville!