/ Företag / Integritetspolicy / Dataskydds- och cookiepraxis för webbplatsen

Dataskydds- och cookiepraxis för webbplatsen

Vi respekterar våra kunders integritet och vi har förbundit oss att skydda dina uppgifter. Det är viktigt för oss att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Vi vidtar alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas och att dina personuppgifter behandlas i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och våra interna policyer.

I denna dataskyddsbeskrivning hittar du information om Taksi Helsinki Oy:s behandling av personuppgifter utgående från de register som ansluter sig till våra kunder. Här hittar du också kontaktuppgifter för eventuella begäranden om åtgärder.

1. Bakgrund

Taksi Helsinki Oy, 0838031-9, (”Taksi Helsinki”, ”vi” eller ”oss”) är personuppgiftsansvarig vid behandlingen av dina personuppgifter när du använder Taksi Helsinkis webbplats, https://www.taksihelsinki.fi/ (”webbplatsen”). Som personuppgiftsansvarig ansvarar Taksi Helsinki för att dina personuppgifter behandlas med iakttagande av tillämpliga dataskyddslagar.

2. Hur vi samlar in dina personuppgifter?

Vi samlar in dina personuppgifter på följande sätt:

Personuppgifter som du själv ger oss, t.ex. när du fyller i blanketter på vår webbplats eller när du växelverkar med oss via en eventuell chattfunktion på webbplatsen.

Med automatiserade metoder, t.ex. när du kommer till webbplatsen, varvid vi automatiskt samlar din IP-adress samt eventuell annan digital identifierande information. Under besöket placerar webbplatsen automatiskt kakor (cookies) på den enhet du använder.

3. Vilka av dina personuppgifter behandlar vi, varför, hur länge och på vilka grunder?

Förenklat behandlar vi dina personuppgifter för följande ändamål i samband med användningen av vår webbplats:

För att hantera allmänna förfrågningar och respons
För att säkerställa webbplatsens funktion och säkerhet samt tillmötesgå begäranden av användaren
Mätning och utveckling av webbplatsens användning
För att erbjuda förbättrade funktioner och ett personligt innehåll på webbplatsen
För att erbjuda reklam som passar för dig på webbplatsen och i andra webbtjänster

De personuppgifter gällande dig som vi behandlar samt de ändamål, för vilka vi behandlar dem, liksom de rättsliga grunderna för behandlingen och personuppgifternas lagringstid specificeras i detalj nedan.

3.1. Hantering av allmänna förfrågningar och respons

Vi behandlar dina personuppgifter om du kontaktar oss för att ge respons eller ställa frågor. Du kan ge respons eller ställa frågor via olika kanaler, till exempel med blanketter på vår webbplats eller genom att utnyttja en eventuell chattfunktion.

Personuppgiftskategorier	Juridisk grund
– Grundläggande och identifierande uppgifter – Kontaktuppgifter – Tilläggsuppgifter som lämnats i samband med kontakt	Berättigat intresse. Behandlingen av personuppgifter behövs för att vi ska kunna svara på frågor och behandla den respons vi får.
Bevaringstid: Personuppgifter som behandlas för detta ändamål bevarar vi i högst två (2) år från att de samlats in.

3.2. Säkerställande av att webbplatsen fungerar och är säker samt genomförande av förfrågningar från användaren

Vi kan behandla dina personuppgifter för att säkerställa webbplatsens grundläggande säkerhet och för att tillmötesgå begäranden av dig. För detta ändamål kan vi placera så kallade nödvändiga kakor på din enhet. Vi använder nödvändiga kakor för att identifiera och verifiera din ankomst till vår webbplats, för att säkerställa att du ansluts till rätt tjänst samt för att säkerställa säkerheten.

Personuppgiftskategorier	Juridisk grund
– Digitala identifierande data – Loggdata från webbplatsinloggninar	Berättigat intresse. Behandlingen av personuppgifter behövs för att vi ska kunna genomföra vårt berättigade intresse avseende webbplatsens funktion och säkerställande av dess säkerhet.
Bevaringstid. Vi bevarar loggdata från webbplatsinloggningar i högst två (2) år från att de har skapats. Nödvändiga kakor bevaras beroende på kaka antingen så länge som sessionen varar eller så länge som angetts separat för permanenta kakor.

3.3. Utveckling av webbplatsen och mätning av dess användning

Vi kan behandla eller göra det möjligt för vår partner att behandla personuppgifter för mätning av användningen av webbplatsen, när vi eller vår partner placerar analys- och statistikkakor på din enhet under ditt besök. Kakorna används för att mäta användningen av vår webbplats. Med hjälp av dessa kakor får vi anonym statistik över användningen av webbplatsen som vi utnyttjar för att utveckla webbplatsen.

Personuppgiftskategorier	Juridisk grund
– Digitala identifierande data	Samtycke. Placeringen av analys- och statistikkakor i samband med användningen av webbplatsen baseras på samtycke från användaren.
Bevaringstid: Analys- och statistikkakor från webbplatsen bevaras på användarens enhet under den bevaringstid som angetts för respektive kaka, om du inte raderar kakorna via webbläsarens inställningar. Om du inte separat raderar kakorna, raderas sessionsspecifika kakor automatiskt när sessionen upphör, medan andra kakor för detta ändamål bevaras i högst två (2) år.

3.4. Erbjudande av bättre funktioner och personligt innehåll på webbplatsen

Vi kan behandla eller göra det möjligt för vår partner att behandla personuppgifter i samband med att webbplatsen skräddarsys när vi eller vår partner placerar preferenskakor på din enhet under ditt besök. Kakorna används för att skräddarsy webbplatsen för en viss användare.

Personuppgiftskategorier	Juridisk grund
– Digitala identifierande data	Samtycke. Placeringen av preferenskakor baseras på samtycke från användaren.
Bevaringstid: Preferenskakor bevaras på användarens enhet antingen så länge som sessionen varar eller, i fall av permanenta kakor, så länge som angetts separat för varje kaka. Du kan radera kakor innan den definierade bevaringstiden utgår via webbläsarens inställningar.

3.5. Inriktning av lämplig reklam på webbplatsen och i andra webtjänster

Vi kan behandla eller göra det möjligt för vår partner att behandla personuppgifter för att erbjuda relevant reklam på webbplatsen och i andra webbtjänster, när vi eller vår partner placerar reklamkakor på din enhet under ditt besök. Kakorna används för att följa med vad du gör så att våra reklampartner kan rikta lämplig och intressant reklam till dig.

Personuppgiftskategorier	Juridisk grund
– Digitala identifierande data	Samtycke. Placeringen av reklamkakor i samband med användningen av webbplatsen baseras på samtycke från användaren.
Bevaringstid: Reklamkakor bevaras på användarens enhet antingen så länge som sessionen varar eller, i fall av permanenta kakor, så länge som angetts separat för varje kaka. Du kan radera kakor innan den definierade bevaringstiden utgår via webbläsarens inställningar.

4. Fattar vi automatiserade beslut som gäller dig?

Vi anser att vi inte fattar beslut som baserar sig enbart på automatisk behandling av personuppgifter, såsom profilering, och som skulle ha rättsliga verkningar för dig eller som skulle påverka dig ansenligt på motsvarande sätt.

5. Åt vem och varför delar vi med oss av dina personuppgifter?

Vid behov kan vi dela med oss av dina personuppgifter med andra aktörer. Vi kan dela med oss av dina personuppgifter med följande mottagaraktörer:

Tjänsteleverantörer som förser oss med kundbetjänings- och kundresponssystemet, underhålls- och utvecklingstjänster för webbplatsen, IT-infrastrukturtjänster, datalagringstjänster och teknisk support.
Partner som bistår oss vid mätningen av användningen av webbplatsen (t.ex. Google Analytics).
Partner som bistår oss med webbreklam (t.ex. Adform, Twitter, Facebook och YouTube).
Externa rådgivare (t.ex. advokatbyråer), om vi måste dela med oss av personuppgifter för att förbereda oss på och försvara oss mot eventuella rättsliga anspråk.
Brottsbekämpande myndigheter (t.ex. polisen), om vi har en lagstadgad skyldighet att dela med oss av uppgifter eller om en myndighet behöver uppgifterna för att genomföra en utredning.

Cookiemeddelandet på webbplatsen ger dig mer information om de teknikpartner som är förknippade med kakorna på vår webbplats.

6. Var behandlar vi dina personuppgifter?

Vi strävar efter att alltid bevara och behandla dina personuppgifter inom Europeiska unionen/Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Vissa tjänsteleverantörer eller mottagare kan emellertid vara belägna utanför Europeiska unionen/Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. För att tillbörligt trygga dina personuppgifter ser vi till att lämpliga skyddsåtgärder tillämpas på de mottagare som behandlar dina personuppgifter utanför Europeiska unionen/Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Sådana skyddsåtgärder är till exempel internationella dataöverföringsavtal om överföring av personuppgifter. Om du har frågor om till vilka länder dina personuppgifter överförs och vilka skyddsåtgärder som tillämpas för att skydda dina personuppgifter eller om du vill ha en kopia på dylika skyddsåtgärder, ber vi dig kontakta oss på tietosuojavastaava@taksihelsinki.fi.

7. Hur vi använder kakor?

Vi använder kakor på webbplatsen för att erbjuda innehållet och säkerställa att webbplatsen fungerar (nödvändiga kakor). När du ger ditt samtycke använder vi kakor även för att producera personligt innehåll och reklam när du besöker vår webbplats samt för att analysera trafiken (övriga kakor). Dessutom kan vi med ditt samtycke dela med oss av uppgifter om användningen av webbplatsen till våra reklampartner och analyspartner, som kan kombinera dessa uppgifter med andra uppgifter som du har gett dem eller som de har samlat in om dig när du har använt deras tjänster. Du har när som helst rätt att återta ditt samtycke.

7.1. Samtycke till användningen av kakor

Nödvändiga kakor förutsätter inte ditt samtycke. För övriga kakor ber vi om ditt samtycke innan vi placerar dem på din enhet. Du kan ge ditt samtycke genom att klicka på lämplig knapp i vårt cookiemeddelande.

Om du vill återta ditt samtycke ska du först radera och förhindra eller koppla bort kakor via webbläsarens inställningar. Dessa inställningar finns i regel i webbläsarens meny ”inställningar” eller ”preferenser”. Följande länkar ger dig nyttig information om hur du använder dessa inställningar:

Utöver webbläsarens inställningar kan du även förhindra eller radera kakor med vårt cookiemeddelande när du kommer till vår webbplats. Vårt cookiemeddelande gör det möjligt för dig att välja vilka kakor du vill använda när du besöker webbplatsen.

7.2. Bevaringstiderna för kakor

Bevaringstiderna för kakorna varierar beroende på kakornas syfte. Till exempel sessionskakor, som möjliggör webbplatsens funktion, bevaras på enheten endast så länge som du bläddrar på vår webbplats, medan andra kakor bevaras längre på enheten så att webbplatsen kan identifiera dig när du återvänder till den. Mer information om kakornas bevaringstider hittar du i cookiemeddelandet eller genom att kontakta oss på tietosuojavastaava@taksihelsinki.fi.

8. Var behandlar vi dina personuppgifter?

9. Vilka rättigheter har du?

Du har med stöd av dataskyddslagstiftningen vissa rättigheter beträffande behandlingen av dina personuppgifter. Vi behandlar dina personuppgifter i den utsträckning behövs för att vi ska kunna tillgodose dina rättigheter. Gör en begäran om att utnyttja dina rättigheter genom att kontakta oss på tietosuojavastaava@taksihelsinki.fi. Vi kan be dig specificera din begäran skriftligt och verifiera din identitet innan begäran behandlas.

Du har rätt att:

Få tillgång till dina personuppgifter

Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter om dig som vi behandlar. Vi ger dig dessa uppgifter om vi inte har en laglig orsak att inte dela med oss av uppgifterna eller om delningen av uppgifterna skulle ha en skadlig inverkan på tredje parters rättigheter och friheter.

Uppdatera dina personuppgifter

Du har rätt att begära att felaktiga eller bristfälliga personuppgifter ska korrigeras eller kompletteras.

Återta ditt samtycke

I den omfattning som vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke har du rätt att när som helst återta ditt samtycke.

Motsätta dig behandlingen av personuppgifter

Du har rätt att motsätta dig behandling av personuppgifter som behandlas på grund av berättigat intresse genom att åberopa en personlig, särskild situation. I den situationen slutar vi använda dina personuppgifter när behandlingen grundas på vårt berättigade intresse, om vi inte kan visa att vårt berättigade intresse åsidosätter dina dataskyddsrelaterade intressen, rättigheter och friheter eller att behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att hantera eller försvara rättsanspråk.

Radera dina personuppgifter

I vissa situationer har du rätt att begära att dina personuppgifter raderas. Vi kan dock inte radera dina personuppgifter om till exempel lagen ålägger oss att bevara uppgifterna.

Begränsa behandlingen av dina personuppgifter

Du har i vissa situationer rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas. Om behandlingen av dina personuppgifter begränsas kan vi utöver att bevara dina personuppgifter endast behandla dem med stöd av ditt samtycke, för att upprätta, framlägga eller försvara ett rättsanspråk, eller för att försvara tredje parters rättigheter.

Överföra dina personuppgifter

Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi lagrar om dig i ett organiserat, allmänt användbart och maskinläsligt format (överföring av uppgifter mellan system). I motsats till rätten att få tillgång till personuppgifter, omfattar rätten att överföra uppgifter till ett annat system endast sådana personuppgifter som du själv har lämnat oss eller som vi behandlar med stöd av vissa juridiska grunder, till exempel ditt samtycke.

Inge klagomål

Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter är i konflikt med gällande lagstiftning, kan du inge klagomål till övervakningsmyndigheten i den medlemsstat i EU, i vilken din boplats eller arbetsplats är belägen. Kontaktuppgifterna till den finska dataombudsmannens byrå hittar du på adressen tietosuoja.fi.

10. Hur tryggar vi dina personuppgifter?

Vi genomför ändamålsenliga åtgärder (inklusive fysiska, digitala och administrativa åtgärder) för att skydda personuppgifterna mot försvinnande, förstörelse, missbruk och olovlig tillgång eller olovligt överlämnande. Som exempel kan nämnas att manuellt material förvaras i ett låst utrymme, till vilket bara utsedda personer har tillträde, och personuppgifter som hanteras digitalt är skyddade och lagrade i våra datasystem, till vilket tillgången är begränsad endast till sådana personer som behöver uppgifterna i fråga för att sköta sina arbetsuppgifter och som har i bruk personliga användarnamn och lösenord.

Observera att inte ens ändamålsenliga åtgärder kan förhindra alla eventuella personuppgiftsincidenter. I situationer med personuppgiftsincidenter meddelar vi dig om saken i enlighet med tillämpliga lagar.

11. När har den här beskrivningen uppdaterats?

Vi kan tidvis uppdatera informationen i den här dataskyddsbeskrivningen till exempel när vår verksamhet eller lagstiftningen ändras. Vi strävar efter att anlita skäliga medel för att meddela dig om viktiga ändringar och deras konsekvenser i god tid i förväg. Vi rekommenderar dig att bekanta dig med innehållet i denna dataskyddsbeskrivning regelbundet och alltid när du har fått vetskap om ändringar i den. Den senaste versionen av den här dataskyddsbeskrivningen eller dess innehåll publiceras alltid på Taksi Helsinkis webbplats. Denna dataskyddsbeskrivning har senast uppdaterats 07/2024.

12. Var kan du ta kontakt med oss?

Om du har några frågor om behandlingen av dina personuppgifter ber vi dig kontakta oss. Alla begäranden gällande utövandet av de ovan nämnda rättigheterna, frågor om denna dataskyddsbeskrivning och övrig kontakt med oss angående behandlingen av dina personuppgifter ska göras per e-post till adressen tietosuojavastaava@taksihelsinki.fi .

Den personuppgiftsansvariges kontaktuppgifter

Taksi Helsinki Oy

Banmästargatan 7 B, 00520 Helsingfors

FO-nummer: 0838031-9