
Hyvinvointialueiden taksikuljetusten välittämisen tietosuojaseloste
Kunnioitamme asiakkaidemme yksityisyyttä ja olemme sitoutuneet suojaamaan tietosi. Meille on tärkeää, että sinulla on turvallinen olo sen suhteen, miten käsittelemme henkilötietojasi. Teemme kaikki tarvittavat toimenpiteet, jotta henkilötietosi ovat suojattu ja, jotta henkilötietojesi käsittely suoritetaan soveltuvan tietosuojalainsäädännön sekä hyvinvointialueiden kanssa sovitun sopimuksen mukaisesti.
Tästä tietosuojaselosteesta koskien hyvinvointialueiden korvaamien taksikuljetusten välittämistä löydät tietoa Taksi Helsinki Oy:n suorittamasta henkilötietojen käsittelystä hyvinvointialueiden taksikuljetusten järjestämiseen ja välitykseen liittyen. Täältä löydät myös yhteystiedot mahdollisia toimenpidepyyntöjä varten.
Taksi Helsinki Oy, 0838031-9, (”Taksi Helsinki” tai ”me”), ja maakunnalliset seuraavien hyvinvointialueiden: Ekhva, Soite, Kanta-Häme ja Helsingin matkapalvelu, (”hyvinvointialue”), kuljetuspalvelut ovat solmineet taksikuljetuspalvelun järjestämistä ja välitystä koskevat sopimukset, joiden nojalla Taksi Helsinki toimittaa edellä mainittuja palveluita kyseisten hyvinvointialueiden toimeksiannoista ja lukuun. Rekisterinpitäjänä kukin hyvinvointialue vastaa siitä, että henkilötietojasi käsitellään soveltuvia tietosuojalakeja noudattaen.
Hyvinvointialueet toimivat pääasiallisina rekisterinpitäjinä henkilötiedoillesi, joita kerätään ja käsitellään hyvinvointialueiden korvaamien taksikuljetusten yhteydessä hyvinvointialueiden määrittämiin tarkoituksiin. Toimimme hyvinvointialueiden määrittämien tarkoitusten toteuttamiseksi yksinomaan henkilötietojen käsittelijänä hyvinvointialueiden lukuun, jotta voimme toteuttaa sinulle hyvinvointialueiden kanssa solmittujen sopimusten mukaiset palvelut.
Hyvinvointialueet rekisterinpitäjinä vastaavat henkilötietojen käsittelyn laillisen perusteen määrittämisestä sekä muista rekisterinpitäjille tietosuojalainsäädännön mukaan kuuluvista velvoitteista. Emme vastaa hyvinvointialueiden keräämistä ja käsittelemistä henkilötiedoista tai niiden käsittelytavoista. Kehotamme sinua tutustumaan oman hyvinvointialueesi kuljetuspalvelusivuihin, jotta saat mahdollisimman kattavan kokonaiskuvan henkilötietojesi käsittelystä.
Voimme toimia rajoitetusti myös itse rekisterinpitäjänä, kun käsittelemme henkilötietojasi esimerkiksi antamiesi palautteiden hoitamiseksi. Lisätietoja suorittamastamme henkilötietojen käsittelystä rekisterinpitäjänä on saatavilla Taksi Helsingin tietosuojaselosteilta, jotka löydät täältä.
Käsittelemme seuraavia henkilötietojasi hyvinvointialueiden lukuun ja toimeksiannosta:
- Perus- ja yksilöintitiedot sekä yhteystiedot
- Tilaustiedot sekä muut taksimatkojen toteuttamisen kannalta välttämättömät henkilötiedot (kuten esimerkiksi tieto siitä, että tarvitset erikoisauton tai lisätilaa apuvälineillesi)
Huomioithan, että edellä mainittujen lisäksi hyvinvointialueet voivat käsitellä muita henkilötietojasi omien tarkoitustensa toteuttamiseksi.
Hyvinvointialueiden määrittämien tarkoitusten toteuttamiseksi Taksi Helsinki suorittaa muun muassa seuraavia yleisiä henkilötietojen käsittelytoimia:
- Taksitilausten vastaanottaminen puhelimitse, tekstiviestitse tai verkkotilauksena
- Tilauksen ja siihen liittyvien henkilötietojen jakaminen vapaana olevalle liikenteenharjoittajalle, jolla on voimassa oleva sopimus hyvinvointialueen korvaamien matkojen hoidosta hyvinvointialueen tai Taksi Helsingin kanssa
- Taksimatkojen suorittamista koskevien tietojen siirtäminen hyvinvointialueille
Hyvinvointialueet rekisterinpitäjinä määrittävät henkilötietojesi säilytysajan omien käyttötarkoitustensa toteuttamiseksi. Hyvinvointialueiden määrittämät säilytysajat informoidaan hyvinvointialueiden omilla tietosuojaselosteilla.
Jaamme taksitilauksen toimittamisen kannalta välttämättömät henkilötietosi liikenteenharjoittajalle, jotta voimme toteuttaa sinulle hyvinvointialueiden kanssa solmittujen sopimusten mukaiset palvelut. Tämän lisäksi tarvittaessa jaamme henkilötietojasi myös muiden tahojen kanssa, huolehtien kuitenkin aina henkilötietojesi asianmukaisesta käsittelystä. Voimme siirtää henkilötietojasi käsiteltäväksi alihankkijoillemme, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme. Tällaisiin alihankkijoihimme lukeutuu esimerkiksi taksinvälitysjärjestelmän toimittaja, puhelinjärjestelmätoimittaja sekä IT-infrastruktuuripalvelun toimittaja.
Sinulla on tietosuojalainsäädännön nojalla tiettyjä oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen, kuten oikeus saada pääsy sinusta kerättyihin tietoihin ja oikeus epätarkkojen tietojen oikaisemiseen. Jos päätät käyttää oikeuksiasi, ota ensisijaisesti yhteyttä omaan hyvinvointialueeseesi.
Käyttääksesi oikeuksiasi suhteessa Taksi Helsingin suorittamaan henkilötietojen käsittelyyn rekisterinpitäjänä, voit milloin tahansa ottaa meihin yhteyttä. Jos teet oikeuksiasi koskevan pyynnön, käsittelemme tämän yhteydessä henkilötietojasi siinä laajuudessa, kun se on tarpeellista oikeuksiesi täyttämiseksi. Tee pyyntö oikeuksiesi käyttämiseksi ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa tietosuojavastaava@taksihelsinki.fi. Voimme pyytää sinua tarkentamaan pyyntöäsi kirjallisesti ja varmentamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelemistä.
Mikäli katsot henkilötietojesi käsittelyn olevan ristiriidassa voimassa olevan lainsäädännön kanssa, voit tehdä valituksen tai kantelun sen EU:n jäsenvaltion valvontaviranomaiselle, jossa asuinpaikkasi tai työpaikkasi sijaitsee. Suomen tietosuojavaltuutetun toimiston yhteystiedot löydät osoitteesta tietosuoja.fi.
Toteutamme tarkoituksenmukaiset toimenpiteet (mukaan lukien fyysiset, digitaaliset ja hallinnolliset toimet) henkilötietojen suojaamiseksi häviämiseltä, tuhoutumiselta, väärinkäytöksiltä ja luvattomalta pääsyltä tai luovuttamiselta. Esimerkkinä mainittakoon, että manuaalisia aineistoja säilytetään lukitussa tilassa, jonne on pääsy vain nimetyillä henkilöillä, ja digitaalisesti käsiteltävät henkilötiedot on suojattu ja tallennettu tietojärjestelmiimme, joihin on rajattu pääsy vain sellaisilla henkilöillä, jotka tarvitsevat kyseisiä tietoja työtehtäviensä hoitamiseksi, ja joilla on käytössään henkilökohtaiset käyttäjätunnukset ja salasanat.
Huomaa, että tarkoituksenmukaisetkaan toimenpiteet eivät voi estää kaikkia mahdollisia tietoturvaloukkauksia. Henkilötietojen tietoturvaloukkaustilanteissa rekisterinpitäjä ilmoittaa sinulle asiasta soveltuvien lakien mukaisesti.
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin esimerkiksi toimintamme tai lainsäädännön muuttuessa, tai jos saamme hyvinvointialueilta uusia ohjeistuksia henkilötietojen käsittelyyn liittyen. Tämän tietosuojaselosteen tai sen sisällön viimeisin versio julkaistaan aina Taksi Helsingin verkkosivuilla. Tämä tietosuojaseloste on viimeksi päivitetty 10/2024.
Tämän selosteen osalta ja edellä kuvatun mukaisesti oma hyvinvointialueesi on pääasiallinen henkilötietojesi rekisterinpitäjä, joten ota yhteyttä ensisijaisesti hyvinvointialueeseesi, jos sinulla on henkilötietojesi käsittelyä koskevia kysymyksiä. Hyvinvointialueet, niiden verkkosivut ja yhteystiedot löydät täältä: https://stm.fi/hyvinvointialueet-kartalla.
Jos sinulla on kuitenkin kysyttävää siitä, miten Taksi Helsinki käsittelee henkilötietojasi joko rekisterinpitäjänä tai käsittelijänä hyvinvointialueesi lukuun, voit ottaa meihin yhteyttä. Kaikki yllä mainittujen oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt, kysymykset tästä tietosuojaselosteesta ja muut henkilötietojesi käsittelyyn liittyvät yhteydenotot meille tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen tietosuojavastaava@taksihelsinki.fi.
Taksi Helsingin yhteystiedot
Taksi Helsinki Oy
Ratamestarinkatu 7 B, 00520 Helsinki
Y-tunnus: 0838031-9