Taksi Helsinki -sovellusohjeet

Hae Taksi Helsinki -sovellus sovelluskaupastasi nimellä Taksi Helsinki. Sovellus on saatavilla sekä Android- että iOS-laitteille.

Luo tili tai kirjaudu sisään

Sovelluksen asennuksen jälkeen pääset joko luomaan tilin tai kirjautumaan sisään. Voit rekisteröityä tai kirjautua sisään käyttämällä

1. Sähköpostia
2. Google-tiliä tai
3. Apple-tiliä.

Kun olet kirjautunut sisään, voit tutustua uuteen sovellukseen ja tilata taksikuljetuksen vain muutamassa sekunnissa.

Saat päävalikon näkyviin vasemmassa sovelluksen tilausnäytön yläkulmassa olevasta laatikosta.

Valikosta löydät seuraavat toiminnot:

1 Näytä profiili (omat tiedot)
2 Matkat (omat tilaukset)
3 Maksutavat
4 Suosikit
5 Palkinnot
6 Taksi Helsingin hinnaston
7 Taksi Helsingin puheluhinnat

”Tietoja Taksi Helsinki” -kohdasta saat auki sivun, josta löydät mm. linkit Taksi Helsingin verkkosivuille, suoran puhelulinkin palvelukeskukseen sekä sähköpostimahdollisuuden palautepostiin.

Lisäksi sivulta löytyy tietoa tietosuojakäytänteistä sekä käyttöehdoista.

Näytä profiili -kohdasta pääset hallinnoimaan omia sovellustilitietojasi.

Paina käytettävissä olevia kenttiä päivittääksesi tietosi.

Huomaa!

• Ilmoitukset ja uutiset. Sallimalla ilmoitusten ja uutisten lähetyksen, varmistat, että saat Taksi Helsinki -sovelluksen liittyvät ajankohtaiset tiedotteet ja päivitysominaisuudet.

Matkat-välilehdeltä voit tarkastella tulevia ennakkotilauksia ja jo ajettuja matkoja.

Tilatut-välilehdeltä löydät tulevat matkat.

Ajettu-välilehdeltä näet jo ajetut matkat.

Klikkaamalla ajetun matkan tietoja, saat näkyviin matkan yksityiskohdat, kuten nouto- ja päämääräosoitteet, kokonaishinnan, kuljettaja- ja autotiedot, sekä maksutavan.

Voit myös halutessasi kopioida matkan tiedot uutta matkaa varten painamalla matkan yksityiskohdat -näkymästä uudelleen tilaus -kohtaa.

Huomaa! Matkan yksityiskohta -näkymästä voit myös antaa palautteen kyseisestä matkasta.

Maksutavat-välilehdellä voit lisätä maksutavat, kuten maksukorttitiedot, Google ja Apple Payn tai tiliasiakkuuden (yritysasiakkaat).

Maksutavan lisäys

1. Paina Plus-kuvaketta oikeassa alakulmassa.

2. Valitse luottokortti tai tili.

Täytä vaaditut kentät.

Huomaa! Saat valittua oletusmaksutavan pyyhkäisemällä valittua maksutapaa oikealle. Oletusmaksutapa on korostettu ja merkitty tähdellä.

Suosikit-välilehdellä voit asettaa omat suosikkiosoitteesi säästääksesi aikaa tilauksia tehdessäsi. Oletuksena löytyy jo valmiiksi Koti ja Työ, joihin voit asettaa osoitteet painamalla kyseistä kohtaa.

Lisää uusi suosikkiosoite:

1. Paina Plus-kuvaketta oikeassa alalaidassa.

2. Etsi suosikkikohteen osoite ja valitse se esiin tulevasta listasta.

3. Nimeä suosikkiosoitteesi.

4. Paina valmis.

Huomaa! Voit asettaa useita suosikkiosoitteita.

Palkinnot-välilehdeltä näet ansaitsemasi pisteet ja palkinnot ajetuista matkoistasi. Lisäksi näet vielä listattuna tarkemmat tiedot kertyneistä palkinnoista (päivämäärä, summa ja nykyinen saldo).

1. Paina Minne olet menossa?

Kiinteähintaisen kyydin tekeminen

2. Syötä päämääräosoite.

3. Tarkasta, että paikannukseen perustuva lähtöosoite on oikein. Voit myös kirjoittaa haluamasi lähtöosoitteen ”Mistä”-kenttään. Vahvista oikea osoite sovelluksen ehdottamista osoitteista.

Huomioi!

• Matkapuhelimen paikannus ei välttämättä ole tarkka, joten muista aina varmistaa, että osoite on oikea ennen kuin tilaat taksin.
• Mahdolliset nouto-osoitteen lisätiedot, kuten rappukirjaimet tulee lisätä Ohjeet kuljettajalle -toiminnon alle.

Saat osoitteiden lisäyksen jälkeen näytölle hinnan matkallesi. Hinta saattaa muuttua valitsemasi autotyypin mukaan.

Voit myös lisätä välipysähdyksiä matkallesi. Paina Plus-merkkiä ”Minne olet menossa”-kentässä lisätäksesi välipysähdyksen osoitteen.

Hinnan määräytyminen taksamittarilla

Jos et halua laittaa tilaukseen määränpääosoitetta etukäteen, ajetaan kuljetus siten, että hinta muodostuu taksamittarilla.

2. Syötä päämääräosoitteeksi ”Ei kohdetta”, voit käyttää myös lyhennettä EIK.

3. Tarkasta, että paikannukseen perustuva lähtöosoite on oikein. Voit myös kirjoittaa haluamasi lähtöosoitteen ”Mistä”-kenttään. Vahvista oikea osoite sovelluksen ehdottamista osoitteista.

Sovellus näyttää kuljetuksen minimihinnan ja lopullinen matkan hinta määräytyy taksamittarin mukaan.

Huomaa! Voit tallentaa ”Ei kohdetta” -osoitteen myös suosikkiosoitteeksi.

Autotyypin valinta

4. Valitse haluamasi autotyyppi pyyhkäisemällä ajoneuvon kuvaa vasemmalle.

Valittavat autotyypit:

• Lähin mahdollinen auto
• Ekotaksi
• Henkilöauto
• Farmariauto
• Tilataksi
• Premium-auto
• Lemmikkieläinystävällinen taksi
• Pakettikuljetus
• Edustustaksi (henkilöauto)
• Edustustaksi (tilataksi).

Saat kustakin autotyypistä tarkempaa tietoa painamalla painamalla kyseisen ajoneuvon kuvaa. Aukeavassa näkymässä näet

• autoon mahtuvien matkustajien lukumäärän
• autoon mahtuvien matkatavaroiden määrän
• arvion taksin saapumisajasta nouto-osoitteeseen
• arvioidun ajan, milloin taksi on perillä määränpääosoitteessa.

Lisätiedot kuljettajalle

Kirjoita mahdolliset lisätiedot kuljettajalle valitsemalla alavalikosta Ohjeet kuljettajalle.

Maksutapa

Voit muuttaa maksutavan alavalikosta oikealta.

5. Kun kaikki on valmista, paina Tilaa nyt.

Kun tilaus on kuitattu, näet kuljettajan tiedot ja arvioidun saapumisajan.

Huomaa! Lähetämme sinulle ilmoituksen, kun kuljettajasi on saapunut noutopaikalle.

Voit valita matkallesi sopivan autotyypin pyyhkäisemällä ajoneuvon kuvaa vasemmalle.

Valittavat autotyypit:

• Lähin mahdollinen auto
• Ekotaksi
• Henkilöauto
• Farmariauto
• Tilataksi
• Premium-auto
• Lemmikkieläinystävällinen taksi
• Pakettikuljetus
• Edustustaksi (henkilöauto)
• Edustustaksi (tilataksi).

Saat kustakin autotyypistä tarkempaa tietoa painamalla painamalla kyseisen ajoneuvon kuvaa. Aukeavassa näkymässä näet

• autoon mahtuvien matkustajien lukumäärän
• autoon mahtuvien matkatavaroiden määrän
• arvion taksin saapumisajasta nouto-osoitteeseen
• arvioidun ajan, milloin taksi on perillä määränpääosoitteessa.

1. Paina Aika-kuvaketta Tilaa nyt -painikkeen yläpuolella.

3. Paina Päivämäärä-kohtaa ja valitse päivä.

4. Paina Kellonaika-kenttää asettaaksesi halutun kellonajan.

5. Paina Hyväksy tilausaika.

7. Kun päivämäärä ja kelloaika on hyväksytty, paina Tee ennakkotilaus.

1. Valitse tilausvalikosta Tarjoukset ja palkinnot

2. Klikkaa kohtaa Käytä tarjouskoodi

3. Lisää koodi ja hyväksy lisäys.

Sovellus laskee automaattisesti alennuksen matkan hintaan.

Kun taksimatka on päättynyt, järjestelmä lähettää pdf-muotoisen taksikuitin automaattisesti Taksi Helsinki -sovellustiliisi tallennettuun sähköpostiosoitteeseen.

Huomaa! Jos et saa kuitteja, tarkista myös sähköpostiosoitteesi roskapostikansio.

Voit maksaa matkan sovelluksella myös silloin,
kun et ole tilannut taksia sovelluksen kautta,
vaan olet ottanut taksin esimerkiksi taksitolpalta.

Paina aloitusnäkymässä oikealla olevaa Jo taksissa -painiketta.

Seuraavat toimenpiteet tulee olla huomioitu:

• Salli GPS-paikannus
• Maksutapatietoihin tulee olla tallennettu maksukorttitiedot tai tiliasiakkuus.
• Tieto taksin numerosta (taksin, jonka kyydissä olet).

Paina Maksa sovelluksella.

Lisää taksin numero ja paina Vahvista taksi.

Maksu matkasta veloitetaan suoraan sovelluksen kautta.