Internet-tilauslomake Kela

Näin tilaat internet-tilauslomakkeella

 

Tilaa internet-lomakkeella sähköisesti >

 

Ohjeita lomakkeella tilaamiseen

 

Voit tilata matkan internettilauksella silloin, kun sinulla on pitkäaikainen taksin käyttöön oikeuttava todistus ja kun tietosi on profiloitu tilausvälitysjärjestelmään Kelan ilmoituksen perusteella.

Tilaus on tehtävä viimeistään kaksi (2) tuntia ennen toivottua matkan ajankohtaa.

Lomakkeen käyttäminen ja sillä tilaaminen on maksutonta. Internet-tilauslomake on Taksi Helsingin ylläpitämä.

Lue kaikki tilausohjeet täältä

Asiakaspalvelu ja tilaukset puhelimitse

Kanta-Hämeen maakunnan alueella Kelan suorakorvauksen piiriin kuuluvan taksipalvelun tuottaa Taksi Helsinki Oy.

Kela-taksin tilauspalvelu on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa.

  • Puhelintilaukset ja asiakaspalvelu 0800 98 821
    Puhelinpalvelu on maksuton
  • Kuulo- ja puhevammaisten tekstiviestitilaukset 18182
    Tekstiviestipalvelu on maksuton
    Lisäohjeet tekstiviestitilaukseen >

Ongelmat lomakkeen kanssa

 

Internet-tilauslomakkeen ongelmiin saat apua

 

Lisätietoa Kelan korvaamista kuljetuspalveluista >

Kelan asiakaspalvelu

 

Kelan yhteystiedot ja asiakaspalvelu >

 


Tilausohjeet


Tunnistautuminen

Aloita tunnistautuminen syöttämällä puhelinnumerosi. Klikkaa ”Jatka vahvistukseen”-painiketta. Saat puhelimeesi vahvistuskoodin tekstiviestinä. Syötä nelinumeroinen koodi ja klikkaa ”Vahvista puhelinnumeroni”-painiketta.

Mikäli olet kirjautunut ulos voit tunnistautua uudelleen puhelinnumeron ja siihen lähetettävän tekstiviestikoodin avulla. Syötä siis puhelinnumerosi ja saat antamaasi numeroon uuden rekisteröintikoodin. Syötä koodi sille varattuun paikkaan ja pääset kirjautumaan uudelleen sisään

 

Asiakkaan tiedot

Asiakastietosi löydät klikkaamalla ”Omat tiedot”-painiketta sivun oikeasta ylälaidasta. Sivulta voit tarkastella järjestelmään tallennettuja omia tietoja.

 

Virheellisten tietojen korjaaminen

Mikäli asiakastiedoissasi on virheitä, haluat korjata niitä tai lisätä tietoja, ole yhteydessä asiakaspalveluun soittamalla numeroon 0800 98 821.

 

Internet-tilauslomakkeella tilaaminen

Kun olet kirjautunut, ajoneuvo ja lisätarpeet tulevat tilaukseen esitäytettyinä asiakasprofiilisi mukaisesti.

Aloita tilaaminen klikkaamalla ”Tilaa kyyti”-painiketta.

Syötä lähtö ja kohdeosoite, lähtöaika tai saapumisaika sekä muut
lisätiedot tilaukseen.

Lopuksi paina ”Vahvista tilaus”-painiketta.

Kun tilaus on vahvistettu, näkymässä näkyy matkan tilausnumero sekä auton kupunumero.

 

Muuta huomioitavaa tilauksesta

Tilaus on tehtävä viimeistään kaksi (2) tuntia ennen toivottua matkan ajankohtaa.

Mikäli tarvitset kiireellisesti Kela-taksin, tee tilaus soittamalla numeroon 0800 98 821.

 

Omat tilaukset

Omat tilauksesi löydät klikkaamalla ”Tilauksesi”- painiketta etusivulta. Sivulle on listattu ennakkotilaukset sekä kaikki päättyneet tilaukset.

 

Call Now Button