Eksoten eli Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin vammaispalvelulain (SHL/VPL) mukaisten kuljetusten välityspalvelutuottaja on Taksi Helsinki Oy. Välitettäviä kuljetuksia ovat muun muassa ikääntyneiden ja vammaisten ​asiointi- ja virkistysmatkat, säännölliset kuljetukset Eksoten palveluihin, kuten päivätoimintaan, ja kiireettömät asiakaskuljetukset terveydenhuollon yksiköiden välillä.

Palvelemme läpi vuorokauden vuoden jokaisena päivänä (24/7).

• Puhelintilaukset ja asiakaspalvelu 0300 472 405
• Tekstiviestitilaukset 040 757 8800
• Sote Taksi -sovellus.

Tilaamisesta ei periä erillistä maksua. Soittaminen ja jonottamien sekä ​tekstiviesti maksaa normaalin operaattorisi mukaisen paikallis- tai matkapuhelinmaksun.

Lisäohjeet tilaukselle ja kuljetuspalvelumatkalle

---

Tekstiviestitilaus

Tekstiviestitilaukset tehdään numerosta 040 757 8800.

Tekstiviestitilaukset voidaan tehdä ainoastaan asiakkaan ilmoittamasta numerosta (1 numero/asiakas) oikean asiakkaan tunnistamiseksi.

Esimerkkejä tekstiviestitilauksesta:
Esimerkkiviesti 1.
Maija Matkustaja, lähtö: 27.6. klo 15.00, lähtöpaikka:
Koulukatu 1, Lpr, määränpää: Kirkkokatu 2, Lpr, pyörätuoli

Esimerkkiviesti 2.
Leena Lento. Olen menossa kodista Sammonlahden kirkkoon, perillä pitää olla sunnuntaina klo 9.50.

---

Ennakkotilaukset

Tilauksia voi tehdä ennakkoon kuluvalle kuukaudelle ja tilausajankohdasta seuraavalle kuukaudelle. Esimerkiksi syyskuussa tilauksia voi tehdä enintään lokakuun loppuun asti ennakkoon.

Asiakkaan päätöksen tulee olla voimassa matkan ajankohtana.

---

Sote Taksi -sovellus

Eksoten vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain kuljetuspalveluiden piiriin kuuluva asiakas, jolla on oikeus käyttää taksipalveluita, voi Sote Taksi -sovelluksen avulla tilata kyydit itse helposti ja nopeasti.

Kirjautumalla sisään Sote Taksi -sovellukseen näet sinulle myönnetyt matkat ja voit tehdä niiden mukaisia tilauksia.

Lataa Sote Taksi -sovellus sovelluskaupastasi ja tilaa sote-kuljetukset helposti!

Lisäohjeet Sote Taksi -sovellukseen

---

Asiakaspalaute

Voit antaa meille palautetta kuljetuspalvelun tilauksen sekä matkan onnistumisesta. Palautetta voi antaa myös Eksoten toimipisteisiin tai Eksoten verkkosivujen kautta.

---

Lisätietoa Eksoten kuljetuspalveluista:

Vammaispalvelujen kuljetuspalveluasiat puh. 040 837 2864.

Sosiaalihuoltolain mukainen liikkumisen tuki puh. 040 359 4335.

Imatran Iso apu -palvelukeskus
Esterinkatu 10, 55100 Imatra
Avoinna ma–pe klo 9–15
puh. 05 352 2370
(Numeroon on mahdollista jättää soittopyyntö klo 9–13.30)

Lappeenrannan Iso apu -palvelukeskus
Kauppakatu 63, 53100 Lappeenranta
Avoinna ma–pe klo 9–15
puh. 05 352 2370
(Numeroon on mahdollista jättää soittopyyntö klo 9–13.30)

Eksote-palaute